Política de Privacidade

Última atualização: fevereiro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a E.A. Business Goals Limited ("nós", "nosso"), uma empresa registada em Inglaterra e País de Gales, recolhe, utiliza, partilha e protege os seus dados pessoais quando utiliza o GoalsTrack (o "Serviço") em goalstrack.co.uk e na aplicação móvel GoalsTrack.

Somos o responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política.

1. Quem somos

• Responsável pelo tratamento: E.A. Business Goals Limited, registada em Inglaterra e País de Gales.
• Contacto: support@goalstrack.co.uk

Se tiver questões sobre esta política ou sobre a forma como tratamos os seus dados, contacte-nos através do email acima.

2. Que dados pessoais recolhemos

Recolhemos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Informações da conta — o seu nome e endereço de email.
• Dados de tarefas — as tarefas que cria, atribui, comenta ou conclui, incluindo títulos, descrições, prioridades, datas de vencimento e estado.
• Dados de desempenho — métricas derivadas da sua atividade, como taxas de conclusão de tarefas, cumprimento de prazos e estatísticas de carga de trabalho.
• Registos de auditoria — um registo de ações importantes (por exemplo, criação, atribuição, alterações de estado, eliminação e acesso a tarefas), incluindo quem realizou a ação e quando.
• Informações do dispositivo para notificações push — quando ativa as notificações, armazenamos os dados de subscrição push fornecidos pelo seu navegador ou dispositivo para lhe enviarmos alertas.
• Informações de faturação — quando subscreve um plano pago, alguns dados de faturação são tratados pelo nosso processador de pagamentos (ver Secção 4). Não armazenamos os dados completos do seu cartão nos nossos servidores.
• Dados técnicos — informações básicas como o seu endereço IP (utilizado, por exemplo, para registar a hora e a origem da aceitação dos Termos) e dados de registo padrão.

3. Como utilizamos os seus dados

Utilizamos os seus dados pessoais para:

• Fornecer o serviço da plataforma — criar e gerir a sua conta, espaços de trabalho, departamentos, tarefas e relatórios, e aplicar controlos de acesso baseados em funções.
• Enviar notificações — entregar notificações na aplicação e push sobre atribuições de tarefas, mensagens, chamadas e reuniões, quando as tiver ativado.
• Processar a faturação — gerir subscrições, períodos de teste e pagamentos através do nosso processador de pagamentos, o Stripe.
• Comunicar consigo — enviar emails de serviço e de conta (por exemplo, convites, redefinições de palavra-passe e avisos importantes).
• Manter a segurança e a responsabilização — manter registos de auditoria, prevenir utilizações indevidas e cumprir as nossas obrigações legais.

Bases legais (RGPD do Reino Unido). Baseamo-nos em: execução de um contrato (para lhe fornecer o Serviço); interesses legítimos (para proteger, manter e melhorar o Serviço e manter registos de auditoria); consentimento (por exemplo, quando ativa as notificações push); e obrigação legal (por exemplo, a conservação de determinados registos).

4. Com quem partilhamos os seus dados

Partilhamos dados pessoais apenas com prestadores de serviços de confiança (subcontratantes) que os tratam em nosso nome para operar o Serviço:

• Stripe — processamento de pagamentos e faturação de subscrições.
• Resend — envio de emails transacionais e de conta.
• VideoSDK — suporte de chamadas de voz e vídeo no Serviço.
• MongoDB Atlas — armazenamento seguro em base de dados dos dados do seu espaço de trabalho.
• Netlify — alojamento e distribuição do Serviço.

Não vendemos os seus dados pessoais. Poderemos também divulgar dados quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos legais.

5. Transferências internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem tratar dados fora do Reino Unido. Sempre que os dados pessoais são transferidos internacionalmente, baseamo-nos em salvaguardas adequadas reconhecidas ao abrigo do RGPD do Reino Unido (como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo) para os proteger.

6. Durante quanto tempo conservamos os seus dados

Conservamos os seus dados pessoais durante a vigência da sua subscrição, acrescida de 90 dias após o cancelamento, após o que são eliminados ou anonimizados, salvo se for necessário um período mais longo para cumprir as nossas obrigações legais ou resolver litígios.

7. Os seus direitos ao abrigo do RGPD do Reino Unido

Tem o direito de:

• Acesso — solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si.
• Retificação — pedir-nos que corrijamos dados inexatos ou incompletos.
• Apagamento — pedir-nos que eliminemos os seus dados pessoais ("direito a ser esquecido").
• Limitação — pedir-nos que limitemos a forma como tratamos os seus dados.
• Oposição — opor-se ao tratamento baseado nos nossos interesses legítimos.
• Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.
• Reclamação — apresentar uma reclamação junto do Information Commissioner's Office (ICO) do Reino Unido, em ico.org.uk.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em support@goalstrack.co.uk. Responderemos dentro dos prazos exigidos por lei.

8. Cookies e armazenamento local

Utilizamos cookies essenciais e armazenamento local do navegador para o manter com sessão iniciada e recordar preferências como o idioma e o tema. São necessários para o funcionamento do Serviço e não o rastreiam para fins publicitários.

9. Segurança

Utilizamos medidas padrão do setor para proteger os seus dados, incluindo encriptação em trânsito, controlos de acesso e permissões baseadas em funções. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, mas trabalhamos para proteger as suas informações e notificar o utilizador e as autoridades competentes de qualquer violação, quando exigido.

10. Alterações a esta política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações substanciais serão comunicadas através do Serviço ou por email. A data de "Última atualização" acima indica quando esta política foi revista pela última vez.

11. Contacto e lei aplicável

Para quaisquer questões de privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte support@goalstrack.co.uk.

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis de Inglaterra e País de Gales.